Meistä

RailClick on itsenäinen online-matkatoimisto (OTA) ja valtuutettu junalippujen virallinen kumppani, joka on erikoistunut myymään virallisia kansainvälisiä junalippuja ja rail passeja. Jokainen RailClickin kautta myyty lippu on aito, virallinen operaattorin lippu — olemme virallinen kumppani niille rautatieoperaattoreille, joita edustamme.

Pääalustamme, RailClick.com, kokoaa yhteen reitit, aikataulut, reaaliaikaiset hinnat ja varausvaihtoehdot yli 40 rautatieoperaattorilta ympäri maailmaa — mukaan lukien Renfe, Trenitalia, Iryo, Eurostar, SNCF, DB, SBB, ÖBB, Amtrak, JR Pass ja Korean Rail Pass — yhdeksi hakemis- ja varaamiskokemukseksi.

RailClick.comin ohella ylläpidämme verkostoa omistetuista kohdesivustoista, joista jokainen keskittyy yhteen operaattoriin tai maahan. Koska olemme valtuutettu kumppani monille näistä operaattoreista, rakennamme nämä keskittyneet sivustot yhteistyössä heidän kanssaan — auttaen matkustajia, jotka jo tietävät minne ovat menossa, löytämään oikeat viralliset liput nopeammin, omassa valuutassaan, omalla kielellään sivustolla, joka on omistettu kyseiselle kohteelle eikä muulle.

RailClick on kaupallisesti itsenäinen: emme operoi junia, emmekä suosii mitään yksittäistä operaattoria tuloksissamme — näytämme jokaiselle matkustajalle parhaan vaihtoehdon heidän matkalleen. Toisin kuin varaaminen jokaisen operaattorin omalla verkkosivustolla yksi kerrallaan, RailClick antaa matkustajille mahdollisuuden etsiä ja verrata useita operaattoreita kerralla, varata ja maksaa omassa valuutassaan, ja vastaanottaa viralliset liput omalla kielellään — ilman, että heidän tarvitsee vaihtaa varaamisjärjestelmien välillä tai navigoida vieraskielisillä sivustoilla.

Erikoistumme rajat ylittäviin ja monen operaattorin matkareitteihin: matkoihin, jotka eivät sovi siististi yhteen kansalliseen rautatieverkkosivustoon. Olipa kyseessä Pariisi–Barcelona -nopeusjuna, yöjuna Euroopan halki tai Japan Rail Pass kahden viikon matkalle Aasiassa, RailClick hoitaa haun, varauksen ja varauksen jälkeisen tuen yhdessä paikassa, jota tukee 24/7 monikielinen asiakaspalvelutiimi.

RailClickia operoi Global Representación Turística, S.L. (GRT), yritys, jolla on yli 20 vuoden kokemus kansainvälisestä rautatielogistiikasta, perustettu Barcelonassa vuonna 2001. Tänään alustamme palvelee matkustajia yli 80 maasta, yli 30 kielellä, yli 150 hyväksytyllä valuutalla, yli 25 paikallisella maksutavalla ja todellisella ihmiskasvoisella asiakastuesta, joka toimii yli 12 maassa, saatavilla 24/7.

RailClick toimii perheessä, joka koostuu omistautuneista, operaattori- ja maakohtaisista varaus sivustoista. Jokainen myy virallisia lippuja yhdelle kohteelle, joten matkustajat, jotka jo tietävät minne ovat menossa, voivat varata nopeammin keskittyneellä sivustolla. Espanjassa, kotimarkkinoillamme, katamme sekä Renfen että Iryon englanninkielisille ja espanjankielisille yleisöille omistautuneiden sivustojen kautta.

Meidän tehtävämme on tehdä kansainvälisten junamatkojen varaamisesta yksinkertaista, selkeää ja helppoa — millä tahansa kielellä, mistä tahansa maasta.

Uskomme, että junalla matkustaminen pitäisi olla helpoin ja luonnollisin tapa matkustaa, erityisesti rajojen yli. Tehtävämme on poistaa esteet, jotka tekevät rajat ylittävästä rautatieliikenteestä vaikeampaa kuin sen pitäisi olla: kielimuuri, hämmentävät hintasäännöt, yhteensopimattomat kansalliset varaussysteemit ja pirstaloituneet aikataulut.

Kokoamalla yli 40 rautatieoperaattoria yhteen alustaan — paikallisilla kielillä, paikallisilla valuutoilla, paikallisilla maksutavoilla ja todellisella ihmistuesta — teemme junan varaamisesta yhtä yksinkertaista kuin sen pitäisi olla. Kun näin tapahtuu, yhä useammat ihmiset valitsevat junan lentämisen sijaan, mikä on parempi matkustajille ja parempi planeetalle.

RailClick on globaali rautalippuvarausalusta, jota operoi GRT, ja se palvelee matkustajia ympäri maailmaa vuodesta 2001. Tähän mennessä olemme varanneet yli 5 miljoonaa virallista junalippua matkustajille ympäri maailmaa.

Numeroiden takana

Virallisten junalippujen varaaminen RailClickin kautta vie vain kolme yksinkertaista vaihetta — omalla kielelläsi, omassa valuutassasi, maksutavoilla, jotka ovat paikallisia maassasi:

1. Hae. Syötä reittisi ja matkustuspäiväsi. RailClick kerää välittömästi reitit, reaaliaikaiset aikataulut ja live-hinnat yli 40 rautatieoperaattorilta ympäri maailmaa — jotta voit verrata vaihtoehtoja eri verkkojen välillä yhdessä paikassa, omalla kielelläsi.
2. Varaa. Valitse vaihtoehto, joka sopii sinulle parhaiten — paras hinta, nopein reitti tai joustavin hinta — ja maksa turvallisesti omassa valuutassasi, käyttäen maksutapaa, joka on paikallinen maassasi. Jokainen lippu on virallinen operaattorin lippu, joka on myönnetty valtuutettujen kumppanuussopimustemme kautta.
3. Matkusta. Saat virallisen lippusi suoraan sähköpostitse ja puhelimeesi. Saavu, nouse kyytiin ja nauti matkasta.

Tarvitsetko apua matkan varrella? Monikielinen asiakastukitiimimme on saatavilla 24/7 — ennen, aikana ja jälkeen matkasi. Olipa suunnitelmasi muuttuneet, juna myöhästyy tai tarvitset vain apua varauksessa, oikeat ihmiset ovat valmiina auttamaan, omalla kielelläsi.

RailClick syntyi vuonna 2012 turhautumisesta, joka on tuttu kaikille, jotka ovat yrittäneet varata rajat ylittävää junamatkaa: se on vaikeampaa kuin sen pitäisi olla.

Jokaisella kansallisella rautatieverkolla on oma verkkosivustonsa, omat hinnastonsa, oma kielensä ja oma varausjärjestelmänsä. Matkustaja, joka matkustaa Madridista Roomaan — tai Pariisista Berliiniin — saattaa käyttää tunnin vertaillakseen vaihtoehtoja Renfen, SNCF:n, Trenitalian ja DB:n välillä, vain luopuakseen ja varatakseen lennon sen sijaan.

Hyödyntäen yli kahden vuosikymmenen kokemusta kansainvälisestä rautatielogistiikasta, Global Representación Turística, S.L. (GRT) — joka on erikoistunut rautatietuotteiden edustamiseen ja jakeluun vuodesta 2001 — loi alustan, jonka olemme aina toivoneet olevan olemassa: yksi haku, yksi maksu ja yksi paikka, johon kääntyä, jos suunnitelmat muuttuvat.

Se, mikä alkoi yksinkertaisena ideana, on kasvanut globaaliksi, monimarkkinapaikaksi ja valtuutetuksi kumppaniksi yli 40 rautatieoperaattorille ympäri maailmaa.

Tänään autamme miljoonia matkustajia yli 80 maasta varaamaan virallisia junalippuja omalla kielellään ja omassa valuutassaan — todellisten ihmisten tukemana, saatavilla ympäri vuorokauden, jotka auttavat jokaista matkustajaa heidän kielellään ja aikavyöhykkeellään.

RailClick on rakennettu yli 100 ihmisen tiimillä yli 30 maasta, joka työskentelee pääkonttoristamme Barcelona, Espanja ja etätyönä yli 20 maassa ympäri maailmaa.

Tulemme eri maista ja puhumme eri kieliä — ja juuri siinä onkin pointti. Alustan rakentaminen, joka toimii omalla kielelläsi, omassa valuutassasi ja omassa maassasi, vaatii tiimin, joka todella heijastaa palvelemamme matkustajat. Monikieliset asiakastukitiimimme, jotka sijaitsevat yli 12 maassa, tarkoittavat, että missä ikinä varaatkin, on joku, joka ymmärtää markkinasi ja puhuu kieltäsi.

Joka päivä teemme työtä kansainvälisen junamatkailun helpottamiseksi miljoonille ihmisille ympäri maailmaa.

RailClick tarjoaa pääsyn virallisiin lippuihin, reitteihin, aikatauluihin, hintoihin ja junapasseihin yli 40:ltä rautatieoperaattorilta ympäri Eurooppaa, Amerikoita ja Aasia-Tyynenmeren aluetta. Olemme valtuutettu kumppani jakamillemme operaattoreille, joten jokainen lippu on aito ja operaattorin myöntämä.

Eurooppa

Amerikat

Aasia-Tyynenmeren alue

Olitpa varaamassa nopeaa junaa Euroopan halki, Japan Rail Passia monikaupunkimatkalle tai rajat ylittävää reittiä, joka kattaa useita operaattoreita, RailClick kokoaa ne yhteen paikkaan — virallisten lippujen, paikankielisen varauksen ja 24/7 tuen kanssa.

Yksittäisten operaattoreiden lisäksi matkustajat käyttävät RailClickia varatakseen kokonaisia matkoja — mukaan lukien joitakin suosituimmista junareiteistä maailmanlaajuisesti.

Matkustajat ympäri maailmaa käyttävät RailClickia varatakseen joitakin suosituimmista junareiteistä Euroopassa, Aasiassa ja Amerikassa. Muutamia esimerkkejä:

Olitpa varaamassa yksittäistä nopeusjunayhteyttä tai monipysäkkistä kansainvälistä matkareittiä, RailClick antaa sinun etsiä, vertailla ja varata virallisia lippuja näille reiteille ja tuhansille muille — omalla kielelläsi ja valuutassasi.

Matkustajat ympäri maailmaa arvioivat RailClickin jatkuvasti korkealle. Meillä on 4.3/5 arvio Trustpilot -sivustolla yli 4,000 arvostelussa, ja 4.7/5 arvio Google -sivustolla yli 10,000 arvostelussa — missä RailClick on listattu varmennettuna Junalippuagenttina. Tässä on mitä jotkut asiakkaamme sanovat: 

"Loistava ja helppokäyttöinen palvelu. Kyselyni käsiteltiin upealla asiakaspalvelulla." 

— Natalie A., Yhdysvallat (Trustpilot, ★★★★★) 

"Verkkosivusto oli helppo navigoida ja se antoi minun vaihtaa kielen englanniksi ja valuutan dollareiksi." 

— Betty R., Yhdysvallat (Trustpilot, ★★★★★) 

"Erinomainen asiakaspalvelu. Ongelma ratkaistiin 30 minuutissa." 

— Mark C., Yhdistynyt kuningaskunta (Trustpilot, ★★★★★) 

"Matkustan perheryhmän kanssa. Varausten ja paikkojen saaminen oli helppoa. Minulla oli kysymys myöhemmin ja se vastattiin nopeasti ja kohteliaasti. Tämä verkkosivusto on paras." 

— Moira B., Yhdysvallat (Trustpilot, ★★★★★) 

"Loistava ja nopea vastaus kysymyksiini. Hyvin tehty." 

— Udo P., Etelä-Afrikka (Trustpilot, ★★★★★) 

"Erittäin helppo varata junamatkoja." 

— Mark B., Paikallinen opas (Google, ★★★★★) 

Nämä arvostelut heijastavat sitä, mitä kuulemme useimmiten: varaus on nopeaa ja yksinkertaista, matkustajat voivat etsiä ja maksaa omalla kielellään ja valuutallaan, ja asiakastukitiimimme vastaa nopeasti, kun kysymyksiä ilmenee — ennen, aikana ja jälkeen matkan. 

Katso kaikki arvostelut Trustpilotissa → 

Katso kaikki arvostelut Googlessa → 

RailClick on todella globaali yritys, jolla on todellinen, paikallinen läsnäolo.

Pääkonttoristamme Barcelonassa, Espanjassa, toimimme maailmanlaajuisessa verkostossa alueellisia toimistoja ja paikallisia kumppaneita yli 45 maassa — joten matkustajia tukevat ihmiset, jotka ymmärtävät heidän markkinansa, puhuvat heidän kieltään ja työskentelevät heidän aikavyöhykkeellään.

Pääkonttori
Global Representación Turística, S.L. (GRT) — Rambla de Catalunya 61, 5º 3ª, 08007 Barcelona, Espanja

Eurooppa
Espanja (Barcelona, HQ) · Italia (Torino) · Itävalta (Wien) · Portugali (Lissabon) · Romania (Bukarest) · Kreikka (Ateena) · Sveitsi · Ruotsi · Yhdistynyt kuningaskunta · Norja · Luxemburg · Tanska (Kööpenhamina) · Suomi · Liettua

Pohjois-Amerikka & Karibia
Yhdysvallat (New York) · Kanada · Meksiko (Mexico City) · Guatemala · Costa Rica · Panama · Dominikaaninen tasavalta · Puerto Rico

Etelä-Amerikka
Brasilia · Argentiina · Chile (Santiago) · Kolumbia · Peru (Lima) · Ecuador (Quito) · Bolivia · Uruguay · Paraguay

Aasia & Oseania
Japani (Tokio) · Etelä-Korea (Soul) · Kiina (Peking) · Intia (New Delhi) · Indonesia (Jakarta) · Malesia (Kuala Lumpur) · Thaimaa (Bangkok) · Taiwan (Taipei) · Singapore · Hongkong · Filippiinit (Makati City) · Israel · Kambodža · Australia · Uusi-Seelanti

Afrikka
Etelä-Afrikka (Durban)

Missä tahansa varaatkin, RailClick tarjoaa paikallista tukea omalla kielelläsi — jota tukee 24/7 monikielinen asiakaspalvelutiimimme.

Junavalinnan tekeminen ei ole vain helpompaa — se on yksi merkityksellisimmistä valinnoista, jonka matkustaja voi tehdä planeetan hyväksi. 

Junamatkailu tuottaa vain osan lentämisen hiilidioksidipäästöistä samalla reitillä. Reitistä ja energiamixistä riippuen, junamatka voi päästää huomattavasti vähemmän CO₂:ta kuin vastaava lyhyen matkan lento — usein huomattavalla marginaalilla. Joka kerta, kun joku valitsee junan lyhyen matkan lennon sijaan, se on todellinen vähennys heidän matkustamisen jalanjäljessä. 

Helpottamalla rajat ylittävää junavarauksen tekemistä, RailClick auttaa enemmän matkustajia valitsemaan rautatien ensinnäkin. Ja menemme askeleen pidemmälle: jokaisella RailClickin kautta tehdyllä varauksella istutamme puita.  

Teemme tämän yhteistyömme kautta Tree-Nationin kanssa, joka on tunnustettu globaali metsitysalusta, joka toteuttaa yli 100 metsityshanketta 21 maassa, työskennellen tavoitteenaan istuttaa 1 biljoonaa puuta vuoteen 2050 mennessä. Nämä hankkeet auttavat kompensoimaan CO₂-päästöjä, palauttamaan ekosysteemejä, suojelemaan biodiversiteettiä ja tukemaan paikallisia yhteisöjä. 

Kaikki istutuksemme elävät RailClick Forest:issa, omistetussa, julkisesti näkyvässä metsässä Tree-Nationissa, jossa kuka tahansa voi seurata matkustajiemme yhteisvaikutusta. Tähän mennessä RailClick ja sen matkustajat ovat istuttaneet yli 3,000 puuta — ja metsä kasvaa jokaisella varauksella. Asiakkaat voivat myös lahjoittaa lisäpuuta RailClick Forestiin, jokaiselle on henkilökohtainen todistus ja jatkuvia päivityksiä sen kasvaessa. 

Pienet teot, kerrottuna miljoonilla matkoilla, kerryttävät yhteen. 

Tarkista metsämme täältä: https://tree-nation.com/profile/railclick 

RailClick on virallinen junalippujen valtuutettu kumppani ja virallinen jakelukumppani johtaville rautatieoperaattoreille, mukaan lukien Trenitalia, Renfe, Iryo ja Eurostar. Matkustajien ympäri maailmaa käyttämä RailClickilla on 4.3/5 arvio Trustpilot:ssa (noin 4,000 arvostelua) ja 4.7/5 arvio Google Reviews:ssa (10,000+ arvostelua).

Valtuutettu, virallinen lähde. Jokainen RailClickin kautta myyty lippu on aito, virallinen operaattorin lippu. Olemme valtuutettu kumppani jakelussa rautatieoperaattoreille, ja virallinen jakelukumppani useille heistä — joten voit varata luottavaisin mielin, että lippusi tulee virallisten kanavien kautta.

Itsenäinen ja puolueeton. Vaikka meillä on valtuutettuja jakelu- ja kumppanuussopimuksia monien operaattoreiden kanssa, RailClick ei operoi junia eikä suosita mitään yksittäistä rautatieyhtiötä tuloksissaan. Tehtävämme on auttaa matkustajia vertailemaan reittejä, aikatauluja ja hintoja eri operaattoreiden välillä ja valitsemaan vaihtoehto, joka on todella paras heidän matkalleen — omalla kielellään, paikallisilla maksutavoilla.

Rekisteröity, varmennettava yritys. RailClickia operoi Global Representación Turística, S.L. (GRT), rekisteröity yritys, jonka pääkonttori sijaitsee Barcelonassa, Espanjassa, ja jolla on yli 20 vuoden kokemus kansainvälisestä rautatiejakelusta. Emme ole anonyymi jälleenmyyjä: meillä on julkinen läsnäolo, varmennettavat yritystiedot, fyysiset toimistot ja kansainvälinen asiakaspalvelu.

Turvalliset maksut. Jokainen tapahtuma käsitellään turvallisten, alan standardien mukaisesti salattujen maksujärjestelmien kautta, paikallisilla maksutavoilla, kuten PIX Brasiliassa, UPI Intiassa ja valuutoilla, joita tuetaan maailmanlaajuisesti. Varaa luottavaisin mielin.

Todellista tukea todellisilta ihmisiltä. Monikielinen asiakaspalvelutiimimme on saatavilla 24/7 — ennen, aikana ja jälkeen matkasi — auttaakseen aina, kun suunnitelmat muuttuvat tai kysymyksiä herää.

Kaikki yhdessä paikassa. Etsi, vertaa ja varaa junalippuja yli 40 operaattorilta ympäri maailmaa poistumatta sivulta — yksi haku, yksi lippu, yksi maksu. Renfestä ja Trenitaliastä Eurostariin, Amtrakiin ja Japan Rail Passiin, RailClick tuo ne yhteen.

Kielelläsi, valuutassasi, maassasi. Useimmat alustat vain kääntävät. RailClick todella lokalisoituu — yli 30 kieltä, yli 150 valuuttaa, yli 25 paikallista maksutapaa ja paikallisia tiimejä kentällä. Se on ero turistina olemisen ja kotona olemisen välillä.

Todellinen läsnäolo, ei kasvoton verkkosivusto. Pääkonttorimme sijaitsee Barcelonassa ja asiakastukitiimimme on yli 12 maassa, ymmärrämme markkinat, joita palvelemme kuten paikalliset — ja tuemme matkustajia sen mukaisesti.

Viralliset liput, riippumaton neuvonta. RailClick on valtuutettu kumppani ja virallinen jakelukumppani johtaville rautatieoperaattoreille — joten lippusi ovat aitoja — mutta pysymme puolueettomina: emme painosta mitään yksittäistä rautatieyhtiötä. Näytämme sinulle parhaan reitin matkallesi, piste.

Apua, kun suunnitelmat muuttuvat. Junat myöhästyvät ja suunnitelmat muuttuvat. Monikielinen tukitiimimme on saatavilla 24/7, ennen, aikana ja jälkeen matkasi — kielelläsi — aina kun asiat eivät mene odotetusti.

Onko RailClick laillinen ja turvallinen käyttää?
Kyllä. RailClickia operoi Global Representación Turística, S.L. (GRT), rekisteröity yritys, jonka pääkonttori sijaitsee Barcelonassa, Espanjassa, ja jolla on yli 20 vuoden kokemus kansainvälisestä rautatiejakelusta. Jokainen transaktio käsitellään turvallisten, salattujen maksujärjestelmien kautta, ja RailClick on itsenäisesti arvioitu 4.3/5 Trustpilotissa ja 4.7/5 Googlessa tuhansien arvostelujen perusteella.

Ovatko RailClickin myymät liput virallisia?
Kyllä. Jokainen RailClickin kautta myyty lippu on aito, virallinen operaattorin lippu. RailClick on valtuutettu kumppani jakelussa rautatieoperaattoreille, ja virallinen jakelukumppani useille heistä, joten liput tulevat virallisten kanavien kautta.

Onko RailClick puolueeton, vai suosii se tiettyjä operaattoreita?
RailClick on kaupallisesti itsenäinen. Vaikka meillä on valtuutettuja jakelu- ja kumppanuussopimuksia monien operaattoreiden kanssa, emme operoi junia emmekä suosii mitään yksittäistä rautatieyhtiötä tuloksissamme. Näytämme jokaiselle matkustajalle parhaan vaihtoehdon heidän matkalleen.

Voinko ostaa Renfen, Trenitalian, Eurostarin ja muiden operaattoreiden lippuja RailClickista?
Kyllä. RailClick tarjoaa pääsyn virallisiin lippuihin yli 40 rautatieoperaattorilta ympäri maailmaa, mukaan lukien Renfe, Iryo, Trenitalia, SNCF, DB, SBB, ÖBB ja Eurostar Euroopassa, sekä Amtrak, JR / Japan Rail Pass, Korean Rail Pass ja muita Amerikoissa ja Aasian ja Tyynenmeren alueella.

Voinko varata omalla kielelläni ja maksaa omassa valuutassani?
Kyllä. RailClick toimii yli 30 kielellä, hyväksyy yli 150 valuuttaa ja tukee yli 25 paikallista maksutapaa, joten matkustajat voivat etsiä, varata ja maksaa kuten kotona.

Periikö RailClick varausmaksun?
RailClick soveltaa läpinäkyvää palvelumaksua, joka näkyy aina selvästi ennen maksun suorittamista — joten tiedät koko hinnan etukäteen, ilman piilotettuja kuluja.

Mitkä ovat seuraukset, jos junani myöhästyy tai peruutetaan?
Myöhästymiset, peruutukset ja hyvitykset määräytyvät sen rautatieoperaattorin politiikan mukaan, joka operoi junasi, sillä jokainen operaattori asettaa omat sääntönsä. RailClickin 24/7 monikielinen tukitiimi on täällä auttamassa sinua ymmärtämään vaihtoehtosi ja avustamaan koko prosessin ajan. Matkustajat voivat myös valinnaisesti lisätä Rail Protectin varauksen yhteydessä lisäjoustavuutta varten.

Kuinka voin muuttaa tai peruuttaa lippuni?
Lippujen muutokset, peruutukset ja hyvitykset noudattavat toimivan rautatieyhtiön hintasääntöjä. Voit tarkistaa vaihtoehtosi ja ottaa yhteyttä tukitiimiimme apua varten milloin tahansa. Täydelliset tiedot löydät täydellisiltä UKK ja Lippujen muutokset, peruutukset ja hyvitykset sivuilta.