O nas

RailClick je neodvisna spletna potovalna agencija (OTA) in pooblaščeni uradni partner za prodajo železniških vozovnic, specializirana za prodajo uradnih mednarodnih železniških vozovnic in železniških potnih listov. Vsaka vozovnica, prodana preko RailClick, je pristna, uradna vozovnica operaterja — smo uradni partner za železniške operaterje, ki jih distribuiramo.

Naša glavna platforma, RailClick.com, združuje poti, urnike, cene v realnem času in možnosti rezervacij več kot 40 železniških operaterjev po vsem svetu — vključno z Renfe, Trenitalia, Iryo, Eurostar, SNCF, DB, SBB, ÖBB, Amtrak, JR Pass in Korean Rail Pass — v enotno izkušnjo iskanja in rezervacije.

Poleg RailClick.com upravljamo mrežo namenskih spletnih strani za destinacije, vsaka osredotočena na enega samega operaterja ali državo. Ker smo pooblaščeni partner za mnoge od teh operaterjev, gradimo te osredotočene strani v partnerstvu z njimi — pomagamo potnikom, ki že vedo, kam gredo, hitreje priti do pravih uradnih vozovnic, v vaši valuti, v vašem jeziku na strani, namenjeni tej destinaciji in nič drugega.

RailClick je komercialno neodvisen: ne upravljamo vlakov in ne favoriziramo nobenega samega operaterja v naših rezultatih — vsakemu potniku pokažemo najboljšo možnost za njihovo potovanje. Za razliko od rezervacije na spletni strani vsakega operaterja posebej, RailClick potnikom omogoča iskanje in primerjanje med več operaterji hkrati, rezervacijo in plačilo v svoji valuti ter prejem uradnih vozovnic v svojem jeziku — brez preklapljanja med rezervacijskimi sistemi ali navigacije po tuje jezikovnih straneh.

Specializirani smo za čezmejne in večoperaterske itinerarje: potovanja, ki se ne prilegajo lepo v eno samo nacionalno železniško spletno stran. Ne glede na to, ali gre za visoko hitrostni vlak Paris–Barcelona, nočni vlak po Evropi ali Japan Rail Pass za dvotedensko potovanje po Aziji, RailClick obravnava iskanje, rezervacijo in podporo po rezervaciji na enem mestu, podprto z večjezično ekipo za podporo strankam, ki deluje 24/7.

RailClick upravlja Global Representación Turística, S.L. (GRT), podjetje z več kot 20-letnimi izkušnjami na področju mednarodne železniške distribucije, ustanovljeno v Barceloni leta 2001. Danes naša platforma služi potnikom iz več kot 80 držav, v več kot 30 jezikih, z več kot 150 sprejetimi valutami, več kot 25 lokalnimi plačilnimi metodami in resnično človeško podporo strankam, ki deluje v več kot 12 državah, na voljo 24/7.

RailClick deluje kot družina specializiranih, operaterjem in državam specifičnih rezervacijskih spletnih mest. Vsako od njih prodaja uradne vozovnice za eno samo destinacijo, tako da lahko potniki, ki že vedo, kam gredo, hitreje rezervirajo na osredotočenem spletnem mestu. V Španiji, našem domačem trgu, pokrivamo tako Renfe kot Iryo preko angleško- in špansko govorečih občin s pomočjo specializiranih spletnih mest.

Naša naloga je, da rezervacijo mednarodnih železniških potovanj naredimo preprosto, jasno in enostavno — v katerem koli jeziku, iz katere koli države.

Verjamemo, da bi moralo biti potovanje z vlakom najlažji in najbolj naraven način potovanja, še posebej čez meje. Naša naloga je odstraniti trenja, ki otežujejo čezmejno železniško potovanje: jezikovne ovire, zmedene tarife, nezdružljivi nacionalni rezervacijski sistemi in razdrobljeni vozni redi.

Z združevanjem več kot 40 železniških operaterjev na eno platformo — z lokalnimi jeziki, lokalnimi valutami, lokalnimi plačilnimi metodami in resnično človeško podporo — naredimo rezervacijo vlaka tako preprosto, kot bi morala biti. Ko se to zgodi, več ljudi izbere železnico namesto letenja, kar je boljše za popotnike in boljše za planet.

RailClick je globalna platforma za rezervacijo vlakov, ki jo upravlja GRT, in služi potnikom po vsem svetu od leta 2001. Do danes smo rezervirali več kot 5 milijonov uradnih vozovnic za potnike po vsem svetu.

Za številkami

Rezervacija uradnih vlakovnih vozovnic z RailClick traja le tri preproste korake — v vašem jeziku, v vaši valuti, z načini plačila, ki so lokalni za vašo državo:

1. Iskanje. Vnesite svojo pot in datume potovanja. RailClick takoj zbere poti, urnike v realnem času in žive cene od 40+ železniških operaterjev po vsem svetu — tako da lahko primerjate možnosti med omrežji na enem mestu, v svojem jeziku.
2. Rezervirajte. Izberite možnost, ki vam najbolj ustreza — najboljša cena, najhitrejša pot ali najbolj fleksibilna tarifa — in plačajte varno v svoji valuti, z uporabo načina plačila, ki je lokalni za vašo državo. Vsaka vozovnica je uradna vozovnica operaterja, izdana preko naših pooblaščenih partnerskih dogovorov.
3. Potujte. Prejmite svojo uradno vozovnico neposredno po elektronski pošti in na svojem telefonu. Pridite, vstopite in uživajte v potovanju.

Potrebujete pomoč med potovanjem? Naša večjezična ekipa za podporo strankam je na voljo 24/7 — pred, med in po vašem potovanju. Ne glede na to, ali se vaši načrti spremenijo, je vlak zamujen ali preprosto potrebujete pomoč pri rezervaciji, so pravi ljudje pripravljeni pomagati, v vašem jeziku.

RailClick se je rodil leta 2012 iz frustracije, ki je znana vsakomur, ki je poskušal rezervirati čezmejni vlak: težje je, kot bi moralo biti.

Vsaka nacionalna železniška mreža ima svojo spletno stran, svoje tarife, svoj jezik in svoj sistem rezervacij. Potnik, ki potuje iz Madrida v Rim — ali iz Pariza v Berlin — lahko porabi eno uro za primerjavo možnosti med Renfe, SNCF, Trenitalia in DB, le da se odloči, da bo raje rezerviral let.

Na podlagi več kot dveh desetletij izkušenj na področju mednarodne železniške distribucije je Global Representación Turística, S.L. (GRT) — specializirana za zastopanje in distribucijo železniških produktov od leta 2001 — ustvarila platformo, ki smo si jo vedno želeli: eno iskanje, eno plačilo in eno mesto, kamor se obrniti, če se načrti spremenijo.

Tisto, kar se je začelo kot preprosta ideja, se je razvilo v globalno, večtržno platformo in pooblaščenega partnerja za več kot 40 železniških operaterjev po vsem svetu.

Danes pomagamo milijonom potnikov iz več kot 80 držav rezervirati uradne vozovnice za vlake v njihovem jeziku in njihovi valuti — podprti z resničnimi ljudmi, ki so na voljo 24 ur na dan, in ki vsakemu potniku pomagajo v njihovem jeziku in v njihovem časovnem pasu.

RailClick je zgrajen s strani ekipe več kot 100 ljudi iz več kot 30 držav, ki delajo iz naše centrale v Barcelona, Španija in na daljavo iz več kot 20 držav po vsem svetu.

Prihajamo iz različnih držav in govorimo različne jezike — in to je natančno to. Zgraditi platformo, ki deluje v vašem jeziku, v vaši valuti in v vaši državi, zahteva ekipo, ki resnično odraža potnike, ki jih služimo. Naše večjezične ekipe za podporo strankam, ki delujejo v 12+ državah, pomenijo, da kjerkoli rezervirate, je nekdo, ki razume vaš trg in govori vaš jezik.

Vsak dan delamo na tem, da bi mednarodno železniško potovanje nekoliko olajšali milijonom ljudi po vsem svetu.

RailClick omogoča dostop do uradnih vozovnic, poti, urnikov, cen in železniških vozovnic več kot 40 železniških operaterjev po Evropi, Ameriki in Aziji-Pacifiku. Smo pooblaščeni partner za operaterje, ki jih distribuiramo, zato je vsaka vozovnica pristna in izdana s strani operaterja.

Evropa

Amerike

Azija-Pacifik

Ne glede na to, ali rezervirate visok hitrost vlak čez Evropo, Japan Rail Pass za potovanje po več mestih ali čezmejno pot, ki zajema več operaterjev, RailClick jih združuje na enem mestu — z uradnimi vozovnicami, rezervacijami v lokalnem jeziku in 24/7 podporo.

Poleg posameznih operaterjev potniki uporabljajo RailClick za rezervacijo celotnih potovanj — vključno z nekaterimi najbolj priljubljenimi železniškimi potmi po svetu.

Popotniki po svetu uporabljajo RailClick za rezervacijo nekaterih najbolj priljubljenih železniških povezav v Evropi, Aziji in Ameriki. Nekaj primerov:

Ne glede na to, ali rezervirate eno samo povezavo z visokim hitrostjo ali večpostajno mednarodno potovanje, vam RailClick omogoča iskanje, primerjavo in rezervacijo uradnih vozovnic za te povezave in še tisoče drugih — v vašem jeziku in valuti.

Potniki po svetu dosledno ocenjujejo RailClick visoko. Imamo 4.3/5 oceno na Trustpilot na več kot 4.000 mnenjih, in 4.7/5 oceno na Google z več kot 10.000 mnenji — kjer je RailClick naveden kot preverjena agencija za vozovnice. Tukaj je, kar pravijo nekateri naši kupci: 

"Odličen in enostaven za uporabo servis. Moje povpraševanje je bilo obravnavano z neverjetno storitvijo za stranke." 

— Natalie A., Združene države (Trustpilot, ★★★★★) 

"Spletna stran je bila enostavna za navigacijo in omogočila mi je, da sem spremenila jezik v angleščino in valuto v dolarje." 

— Betty R., Združene države (Trustpilot, ★★★★★) 

"Odlična storitev za stranke. Težava rešena v 30 minutah." 

— Mark C., Združeno kraljestvo (Trustpilot, ★★★★★) 

"Potujem s družinsko skupino. Enostavno je bilo dobiti rezervacije in sedeže. Imela sem vprašanje kasneje in je bilo odgovorjeno hitro in vljudno. Ta spletna stran je najboljša." 

— Moira B., Združene države (Trustpilot, ★★★★★) 

"Odličen in hiter odgovor na moja vprašanja. Dobro opravljeno." 

— Udo P., Južna Afrika (Trustpilot, ★★★★★) 

"Zelo enostavno je rezervirati vožnje z vlakom." 

— Mark B., Lokalni vodnik (Google, ★★★★★) 

Te ocene odražajo, kar najpogosteje slišimo: rezervacija je hitra in preprosta, potniki lahko iščejo in plačujejo v svojem jeziku in valuti, in naša ekipa za podporo strankam hitro odgovori, ko se pojavijo vprašanja — pred, med in po potovanju. 

Oglejte si vsa mnenja na Trustpilot → 

Oglejte si vsa mnenja na Google → 

RailClick je resnično globalno podjetje z dejansko prisotnostjo na terenu.

Iz našega sedeža v Barceloni, Španija, upravljamo svetovno omrežje regionalnih pisarn in lokalnih partnerjev v več kot 45 državah — tako so potniki podprti s strani ljudi, ki razumejo njihov trg, govorijo njihov jezik in delajo v njihovem časovnem pasu.

Sedež
Global Representación Turística, S.L. (GRT) — Rambla de Catalunya 61, 5º 3ª, 08007 Barcelona, Španija

Evropa
Španija (Barcelona, HQ) · Italija (Torino) · Avstrija (Dunaj) · Portugalska (Lizbona) · Romunija (Bukarešta) · Grčija (Atene) · Švica · Švedska · Združeno kraljestvo · Norveška · Luksemburg · Danska (Kopenhagen) · Finska · Litvanija

Severna Amerika & Karibi
ZDA (New York) · Kanada · Mehika (Meksiko City) · Gvajemala · Kostarika · Panama · Dominikanska republika · Portoriko

Južna Amerika
Brazilija · Argentina · Čile (Santiago) · Kolumbija · Peru (Lima) · Ekvador (Quito) · Bolivija · Urugvaj · Paragvaj

Azija & Oceanija
Japonska (Tokio) · Južna Koreja (Seul) · Kitajska (Peking) · Indija (New Delhi) · Indonezija (Jakarta) · Malezija (Kuala Lumpur) · Tajska (Bangkok) · Tajvan (Taipei) · Singapur · Hongkong · Filipini (Makati City) · Izrael · Kambodža · Avstralija · Nova Zelandija

Afrika
Južna Afrika (Durban)

Kjerkoli že rezervirate, RailClick nudi lokalno podporo v vašem jeziku — podprto z našo 24/7 večjezično ekipo za podporo strankam.

Izbira vlaka ni le lažja — je ena najpomembnejših odločitev, ki jo potnik lahko sprejme za planet. 

Potovanje z vlakom proizvaja delček ogljikovih emisij v primerjavi z letom po isti poti. Glede na pot in energetski miks lahko železniška potovanje odda bistveno manj CO₂ kot enakovredno kratkoročno letalo — pogosto z veliko razliko. Vsakič, ko nekdo izbere vlak namesto kratkoročnega leta, je to resnično zmanjšanje njihovega potovalnega odtisa. 

Z poenostavitvijo rezervacije čezmejnih vlakov, RailClick pomaga več potnikom, da najprej izberejo železnico. In gremo še korak dlje: z vsako rezervacijo, opravljeno preko RailClick, posadimo drevesa.  

To počnemo preko našega partnerstva s Tree-Nation, priznano globalno platformo za ponovno gojenje gozdov, ki izvaja več kot 100 projektov ponovne zasaditve v 21 državah, z namenom posaditi 1 trilijon dreves do leta 2050. Ti projekti pomagajo uravnotežiti CO₂ emisije, obnoviti ekosisteme, zaščititi biotsko raznovrstnost in podpirati lokalne skupnosti. 

Vsa naša zasaditev živijo v RailClick Forest, namenjenem, javno vidnem gozdu na Tree-Nation, kjer lahko vsakdo spremlja skupni vpliv naših potnikov. Do danes so RailClick in njegovi potniki posadili 3,000+ dreves — in gozd raste z vsako rezervacijo. Stranke lahko tudi podarijo dodatna drevesa RailClick Forest, vsako z osebnim certifikatom in stalnimi posodobitvami, ko raste. 

Majhne akcije, pomnožene skozi milijone potovanj, se seštejejo. 

Preverite naš gozd tukaj: https://tree-nation.com/profile/railclick 

RailClick je pooblaščen partner za uradne vozovnice za vlak in uradni distribucijski partner za vodilne železniške operaterje, vključno s Trenitalia, Renfe, Iryo in Eurostar. Uporabljajo ga potniki po vsem svetu, RailClick ima oceno 4.3/5 na Trustpilot (približno 4.000 mnenj) in oceno 4.7/5 na Google Reviews (10.000+ mnenj).

Pooblaščen, uraden vir. Vsaka vozovnica, prodana preko RailClick, je pristna, uradna vozovnica operaterja. Smo pooblaščen partner za železniške operaterje, ki jih distribuiramo, in uradni distribucijski partner za nekatere od njih — tako lahko rezervirate z zaupanjem, da vaša vozovnica prihaja preko uradnih kanalov.

Neodvisen in nepristranski. Čeprav imamo pooblaščene distribucijske in partnerske pogodbe z mnogimi operaterji, RailClick ne upravlja vlakov in ne favorizira nobene posamezne železniške družbe v svojih rezultatih. Naša naloga je, da pomagamo potnikom primerjati poti, urnike in cene med operaterji ter izbrati možnost, ki je resnično najboljša za njihovo potovanje — v njihovem jeziku, z načini plačila, lokalnimi za njihovo državo.

Registrirano, preverljivo podjetje. RailClick upravlja Global Representación Turística, S.L. (GRT), registrirano podjetje s sedežem v Barceloni, Španija, z več kot 20-letnimi izkušnjami na področju mednarodne železniške distribucije. Nismo anonimni posrednik: imamo javno prisotnost, preverljive korporativne informacije, fizične pisarne in mednarodno službo za pomoč strankam.

Varna plačila. Vsaka transakcija se obdeluje preko varnih, industrijskih standardnih šifriranih plačilnih sistemov, z lokalnimi načini plačila, kot so PIX za Brazilijo, UPI za Indijo in valute, ki jih podpirajo po vsem svetu. Rezervirajte z zaupanjem.

Prava podpora od pravih ljudi. Naša večjezična ekipa za pomoč strankam je na voljo 24/7 — pred, med in po vaši poti — da pomaga, kadar se načrti spremenijo ali se pojavijo vprašanja.

Vse na enem mestu. Išči, primerjaj in rezerviraj vozovnice za vlak prek 40+ operaterjev po vsem svetu, ne da bi zapustil stran — ena iskanje, ena vozovnica, eno plačilo. Od Renfe in Trenitalia do Eurostar, Amtrak in Japan Rail Pass, RailClick jih združuje.

V tvojem jeziku, v tvoji valuti, v tvoji državi. Večina platform le prevaja. RailClick resnično lokalizira — 30+ jezikov, 150+ valut, 25+ lokalnih plačilnih metod in lokalne ekipe na terenu. To je razlika med tem, da se počutiš kot turist in da se počutiš doma.

Prava prisotnost, ne brezosebna spletna stran. Z našim sedežem v Barceloni in ekipami za podporo strankam v 12+ državah razumemo trge, ki jih služimo, tako kot to počnejo domačini — in ustrezno podpiramo potnike.

Uradne vozovnice, neodvisni nasvet. RailClick je pooblaščeni partner in uradni distribucijski partner vodilnih železniških operaterjev — zato so vaše vozovnice pristne — vendar ostajamo nepristranski: ne promoviramo nobene posamezne železniške družbe. Prikazujemo vam najboljšo pot za vaše potovanje, pika.

Pomoč, ko se načrti spremenijo. Vlaki se zamujajo in načrti se spreminjajo. Naša večjezična ekipa za podporo je na voljo 24/7, pred, med in po vaši poti — v vašem jeziku — kadar stvari ne gredo po pričakovanjih.

Je RailClick legitimen in varen za uporabo?
Da. RailClick upravlja Global Representación Turística, S.L. (GRT), registrirano podjetje s sedežem v Barceloni, Španija, z več kot 20 leti izkušenj na področju mednarodne železniške distribucije. Vsaka transakcija se obdeluje preko varnih, šifriranih plačilnih sistemov, RailClick pa je neodvisno ocenjen s 4,3/5 na Trustpilot in 4,7/5 na Googlu na podlagi tisočih mnenj.

So vozovnice, ki jih prodaja RailClick, uradne?
Da. Vsaka vozovnica, prodana preko RailClick, je pristna, uradna vozovnica operaterja. RailClick je pooblaščeni partner za železniške operaterje, ki jih distribuira, in uradni distribucijski partner za nekatere od njih, tako da vozovnice prihajajo preko uradnih kanalov.

Je RailClick nepristranski ali favorizira določene operaterje?
RailClick je komercialno neodvisen. Medtem ko imamo pooblaščene distribucijske in partnerske pogodbe z mnogimi operaterji, ne upravljamo vlakov in ne favoriziramo nobene posamezne železniške družbe v naših rezultatih. Vsakemu potniku pokažemo najboljšo možnost za njihovo potovanje.

Ali lahko kupim vozovnice Renfe, Trenitalia, Eurostar in drugih operaterjev na RailClick?
Da. RailClick omogoča dostop do uradnih vozovnic več kot 40 železniških operaterjev po vsem svetu, vključno z Renfe, Iryo, Trenitalia, SNCF, DB, SBB, ÖBB in Eurostar po Evropi, poleg Amtrak, JR / Japan Rail Pass, Korean Rail Pass in drugih po Ameriki in Azijsko-pacifiški regiji.

Ali lahko rezerviram v svojem jeziku in plačam v svoji valuti?
Da. RailClick deluje v več kot 30 jezikih, sprejema več kot 150 valut in podpira več kot 25 lokalnih plačilnih metod, tako da lahko potniki iščejo, rezervirajo in plačajo na način, kot to počnejo doma.

Ali RailClick zaračunava pristojbino za rezervacijo?
RailClick uporablja pregledno storitveno pristojbino, ki je vedno jasno prikazana pred dokončanjem plačila — tako da poznate celotno ceno vnaprej, brez skritih stroškov.

Kaj se zgodi, če je moj vlak zamujen ali odpovedan?
Zamude, odpovedi in vračila so urejena s politiko železniškega operaterja, ki vozi vaš vlak, saj vsak operater postavlja svoja pravila. RailClickova 24/7 večjezična podpora je tukaj, da vam pomaga razumeti vaše možnosti in vas podpira skozi celoten postopek. Potniki lahko tudi opcijsko dodajo Rail Protect ob rezervaciji za dodatno prilagodljivost.

Kako spremenim ali odpovem svojo vozovnico?
Spremembe vozovnic, odpovedi in vračila sledijo pravilom tarife delujoče železniške družbe. Svoje možnosti lahko pregledate in kadarkoli kontaktirate našo podporno ekipo za pomoč. Za popolne informacije si oglejte naše celotne Pogosto zastavljena vprašanja in Strani o spremembah vozovnic, odpovedih in vračilih.